Callcenter-Leiter Outbound Sales – Solartechnik (m/w/ d)

Arbitrage Investment AG – Verschiedene Tochtergesellschaften

Führungsposition für erfahrene Callcenter-Manager mit außergewöhnlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Sie leiten ein hochperformantes Outbound-Callcenter-Team von 15-25 Mitarbeitern und
verantworten täglich 4.500-7.500 qualifizierte Outbound-Calls für SolartechnikProdukte. Wir suchen mehrere erfahrene Kandidaten für diese Position.

Ihre Führungsaufgaben:

  • Operative Leitung eines Callcenter-Teams mit 15-25 erfahrenen Mitarbeitern
  • Sicherstellung von täglich 4.500-7.500 qualifizierten Outbound-Calls
  • Entwicklung und Umsetzung von Call-Strategien für Solartechnik-Verkauf
  • Performance-Management mit Ziel 18-25% Terminvereinbarungsquote
  • Schulung und Coaching der Callcenter-Mitarbeiter
  • Qualitätskontrolle mit Mindeststandard 85% Gesprächsqualität
  • Tägliche KPI-Berichte an die Geschäftsführung
  • 3 Monate Time to Market für neue Prozessimplementierungen

 

Ihre Qualifikationen – Nur erfahrene Professionals:

  • Mindestens 4 Jahre Führungserfahrung in Outbound-Callcentern
  • Nachgewiesene Erfolge bei der Leitung von Sales-Teams (15+ Mitarbeiter)
  • Expertise in CRM-Systemen: HubSpot (primär), Salesforce
  • Erfahrung mit Call-Center-Software: Asterisk, Avaya, Genesys
  • ERP-System-Kenntnisse: JTL-Wawi erforderlich
  • Microsoft Word: Sicherer Umgang erforderlich
  • KI-Bedienung: Erfahrung mit KI-Tools erwünscht
  • Analytische Fähigkeiten mit Tools: Tableau, Power BI
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil

 

Wir bieten – Attraktive Bonus-Struktur:

  • Team-Performance-Bonus basierend auf Zielerreichung
  • Umsatz-Beteiligungsbonus für außergewöhnliche Leistungen
  • Führungsverantwortung in einem dynamischen Umfeld
  • Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
  • Internationale Karrieremöglichkeiten
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien

 

Bewerbung an: tb@arbitrageinvestment.de

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx
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